VERBANIA - 24-07-2024 -- Cinque euro di risarcimento per ogni giorno di servizi indesiderati e 300 euro per non aver dato riscontro ai reclami. È stata favorevole all’utente, un 51enne di Gravellona Toce, la sentenza con cui il giudice di pace di Verbania ha applicato le sanzioni del Garante delle comunicazioni nei confronti di Vodafone.

Nell’ottobre del 2021 il cliente inoltrò una raccomandata di recesso alla compagnia telefonica per il servizio di collegamento internet tramite linea Adsl, chiedendone la disattivazione. Poiché il contratto prevedeva la domiciliazione bancaria, non disdettata dal gravellonese, nel 2022 – ritenendo che la disdetta non si fosse perfezionata correttamente – inviò fatture per 368 euro, pagate in automatico. Quando l’utente se ne accorse, fece reclamo, ignorato, ricorrendo alla giustizia ordinaria.

Il caso è stato trattato dal giudice di pace di Verbania che ha considerato legittimo il recesso e, annullando il pagamento, ha disposto un indennizzo di 1.340 euro, oltre alle spese legali e processuali.