​VERBANIA – 24.09.2015 – Computer, webcam e tavoletta
per la firma digitale. Anche Verbania, come altre quattro province del Vco (mancano all’appello solo Asti, Biella e Vercelli) è attrezzata per gestire le liti tra i cittadini e gli operatori di comunicazione tramite sistema elettronico. Il servizio è partito stamattina all’Urp regionale di via Vittorio Veneto alla presenza del vicepresidente Aldo Reschigna, del presidente del Corecom (Comitato regionale per le comunicazioni) Bruno Geraci, e del presidente del Tribunale di Verbania Massimo Terzi. Il servizio funziona per le conciliazioni nelle vertenze tra i privati e le compagnie telefoniche e delle telecomunicazioni. A fronte di un disservizio o di una violazione contrattuale si instaura un contradditorio e si cerca una mediazione. Per farlo, di norma, bisogna andare a Torino. Ora, con il nuovo sistema digitale, lo si può fare da Verbania con tutti i risparmi del caso in termini di tempo e denaro.
“Il servizio è gratuito e funziona – ha detto Geraci –. Con la conciliazione l’anno scorso abbiamo favorito la restituzione di 2,2 milioni di euro, una cifra significativa”.
Una cifra che potrebbe crescere con il servizio “decentrato” (la trasferta a Torino spesso scoraggia chi reclama) e con una certa pubblicità. “Già oggi l’Urp fornisce una serie di servizi ai cittadini che molti non conoscono e che vorremmo far conoscere, anche attraverso questa nuova attività”. La presenza di Reschigna è stata anche l’occasione per una presenza istituzionale nei nuovi uffici verbanesi, che sono di proprietà della Regione. “In tempi di spending review siamo molto attenti e presenti – ha aggiunto il vicepresidente della Regione –. Siamo in una sede di proprietà e, quindi, conteniamo i costi. In altre zone abbiamo disdetto i contratti e traslocato. A Biella, per esempio, oggi spendiamo la metà di prima nel doppio degli spazi”.
Soddisfatto anche il presidente Terzi, promotore del processo telematico al tribunale di Verbania e che ha riconosciuto l'importanza di ridurre le controversie.
